Vraćanje

Proizvodi se mogu vratiti u roku od 14 radnih dana od prijema. Svi proizvodi moraju da budu u originalnom stanju sa etiketama i rezervnom dugmadi.


Obrazac za vraćanje koji ste primili u paketu prilikom dostave mora da bude priložen uz proizvod u ambalaži za vraćanje proizvoda. U suprotnom, povraćaj novca nije moguć. Pažljivo zapakujte proizvod.

1. Priprema neophodnih dokumenata:


  • ispunite obrazac za vraćanje robe koji ste primili u paketu prilikom dostave u slučaju da ste platili pouzećem u gotovini,
  • pripremite i podatke za povraćaj novca

2. Slanje:

  • pažljivo zapakujte neoštećenu robu
  • u paketu priložite gore navedena obavezna dokumenta
  • dobro zaštitite paket i pripremite ga za transport.
  • Paket možete da vratite lično u bilo koju radnju Tom Tailor (izuzev u outlet radnje) u Srbiji ili pošaljete na:
GALERIJA BEOGRAD - TOM TAILOR 
Bulevar Vudro Vilsona 12
11070 Novi Beograd


U slučaju vraćanja proizvoda poštom, poštarina je o trošku kupca.