Dostava i vraćanje
Vašu porudžbinu možete besplatno da vratite v sve radnje Tom Tailor u roku od 14 radnih dana od prijema robe ili da je pošaljete poštom o svom trošku na adresu navedenu u obrascu za povrat robe.
Važne informacije
Mogući načini slanja robe, troškovi dostave i predviđeni datum dostave porudžbine su prikazani u procesu naručivanja. Svoju robu dostavljamo na adrese u Srbiji, u saradnji sa ugovornim partnerom City Express.
Ako ste možda naručili robu koju iz nepredviđenih razloga ne možemo da otpremimo u obećanom roku, obavestićemo vas o novom roku isporuke putem navedenih kontakt podataka. Sve porudžbine će biti otpremljene istog ili sledećeg radnog dana (pod uslovom da je roba na lageru). Ne šaljemo robu subotom, nedeljom i državnim praznicima. Tokom praznika i vikenda se rok dostave produžava za vreme neradnih dana.
Dostava se vrši na adresu koju ste naveli prilikom registracije ili naručivanja. Ako u vreme dostave niste kod kuće, dostavljač će se sa vama dogovoriti o ponovnoj dostavi bez dodatnih troškova. Moguce je posiljku preuzeti i na Parcel shop lokaciji ( PS) dostavne sluzbe. Roku za preuzimanje posiljke na parcel shop lokaciji je 3 dana od trenutka kada dostavna sluzba spusti poslijku . U tom slucaju kupac dobija viber/sms poruku da je posiljka na PS lokaciji.
Dostava je besplatna za kupovinu od najmanje 6.000 RSD. Za kupovinu do 5.999 RSD je cena standardne dostave 300 RSD.* Vremenski okvir za dostavu je od 2 do 15 radnih dana. Troškovi dostave su uključeni u kupoprodajnu cenu kao posebna stavka.
Da li imate neko uopšteno pitanje? Pišite nam na:
Da li imate pitanje o vašoj porudžbini?
Ispunite obrazac